SIA “Provenance” регистрационный номер 40203252085,  далее в тексте Аукционный дом организует торги предметов искусства и антиквариата, правила которых основываются на законодательстве Латвийской республики.
Пояснение используемых терминов и действующих правил проведения торгов Аукционным домом:

1. Использованные в правилах термины.

"Аукцион или торги" –  добровольные публичные торги, которые проводятся на Web странице Аукционного дома в режиме реального времени в заранее установленное время с целью продажи произведений искусства, предметов антиквариата и коллекционирования, предварительно выставленных для публичного осмотра в выставочном зале аукционного дома. По окончанию торгов предметы  считаются проданными тому покупателю, ставка, которого является наивысшей.

"Аукционный дом" – юридическое лицо, организующее выставку лотов перед проведением торгов, торги и полное сопровождение сделки купли-продажи купленных / проданных  лотов.

www.vitber.com – адрес интернет страницы Аукционного дома, далее в тексте Web-страница.

"Пользователь Web-страницы" – любое лицо, заполнившее в соответствующем разделе Web страницы Аукционного дома всю необходимую информацию и успешно завершившее процесс регистрации.

"Участник торгов" – дееспособные физические лица, достигшие совершеннолетнего возраста, а так же любые юридические лица, представители которых перед началом торгов должны сдать представителю Аукционного дома доверенность на право участия в аукционе и гарантийное письмо с обязательством оплатить купленный лот (лоты). В том случае, если покупка не совершена, эти документы возвращаются участнику.
Аукционный дом оставляет за собой право отказать в участии в торгах физическим и юридическим лицам  не мотивируя своё решение.

"Регистрация пользователя / участника" – для регистрации пользователя или участника торгов на Web-странице необходимо пройти процесс ввода перечисленных ниже данных:
"Имя пользователя" – действующий адрес электронной почты пользователя.
"Пароль" – сгенерированная пользователем / участником  комбинация символов, удовлетворяющая требованиям системы.
"Анкета" –  Информация необходимая Аукционному дому для эффективного взаимодействия с пользователем / участником.
"Часовой пояс" – для удобства пользования системой сервисов Аукционного дома предусмотрен ввод часового пояса пользователя / участника торгов. Время начала и окончания торгов будет автоматически изменено в соответствии с выбранным часовым поясом.
"Ознакомление и согласие с правилами Аукционного дома" – обязательное условие для завершения процесса регистрации, как для пользователя, так и для участника.
"Ввод кода верификации" – Участнику торгов для регистрации в системе необходимо ввести, являющийся  ключом, уникальный набор символов, который выдаётся каждому участнику торгов представителем Аукционного дома после подписания с ним двустороннего договора об участии в письменной форме, либо подтверждения об ознакомлении и о согласии с правилами торгов в электронном виде. Выбор процедуры заключения договора производится представителем Аукционного дома. 

"Проверка адреса электронной почты" – для подтверждения регистрации пользователя, или участника осуществляется проверка действующего адреса электронной почты пользователя. На указанный адрес система отсылает ссылку, нажав на которую происходит активизация учётной записи (профиля) пользователя.

"Смена статуса пользователя на участника торгов" – если процесс регистрации пользователя уже пройден  (пожелание об участии в торгах не было отмечено), то стать участником торгов можно в результате ввода кода верификации в разделе мой профиль или в поле любого лота осуществив переход по соответствующей ссылке.

"Заочное участие" – в случае, когда участник торгов не имеет возможности принимать участие в торгах непосредственно на Web-странице Аукционного дома, то ему предоставляется  возможность заочного участия в виде оформленной до начала торгов в письменном виде заявки по установленной форме, содержащей персональные данные участника, номер лота и максимальную цену – лимит (автоматическую ставку).

"Продавец" – персона, которая передаёт Аукционному дому на основании договора предмет и всю необходимую информацию о нем в целях ознакомления с ним участников и дальнейшей продажи через торги. Аукционный дом вправе отказать в выставлении предмета на торги по следующим причинам:
- неудовлетворительная сохранность;
-отсутствие антикварной ценности предмета;
-завышенная цена;
-сомнения в подлинности;
-другие причины, которые могут привести к нарушению законодательства Латвийской Республики.
Аукционный дом не указывает на Web-странице сведений о владельце предмета.

"Проведение торгов" – процедура по определению Победителя торгов (Покупателя), которая проводится Аукционным домом  на Web-странице в режиме реального времени в соответствии с действующими правилами, опубликованными в разделе "Правила".

"Лот" – любой предмет, выставленный на торги на Web-странице содержащий следующую информацию: уникальный номер лота, название и описание лота, фотография лота (по усмотрению Аукционного дома возможно размещение дополнительных фотографий), стартовая или текущая (последняя) цена, информация о цене лота, дата начала торгов и дата окончания торгов. Аукционный дом имеет право до заявленного начала торгов снять с аукциона любой лот без объяснения причин, при этом аукционный дом категорически не снимает лоты с целью продажи до проведения торгов.

"Выставка лотов" – все лоты выставляются для ознакомления в выставочном зале одновременно с выставлением лота в каталоге на WEB-странице. Участник торгов имеет право и обязательство лично ознакомиться с состоянием лота до принятия участия в торгах, в случае остутствия возможности осмотреть лот очно, участник имеет возможность запросить дополнительную информацию или фотографии лота в форме "задать вопрос по лоту", которая присутствует в к каждом лоте каталога.

Участник торгов, сделавший ставку, тем самым подтверждает, что с лотом ознакомился и претензий не имеет, за исключением случаев, когда обнаружен скрытый дефект неуказанный в описании и не отражённый на фотографиях лота.

"Список лотов" (каталог) – список выставленных на торги предметов (лотов), опубликованный на Web странице.

"Страница лота" – страницей лота является подробный вывод данных о лоте (название, фотографии, описание, поле ввода и вывода данных для участия в торгах, реестр изменений цены лота). Переход к странице лота осуществляется при переходе по ссылке путём нажатия левой кнопки устройства ввода (компьютерной мышки) на название лота.

"Дополнительные фотографии лота" – доступ к дополнительным фотографиям лота осуществляется при переходе с основной фотографии на следующую или при переходе на страницу лота.

"Фильтр параметров" – фильтр позволяет осуществить моментальную сортировку предметов по их характеристикам. Функция фильтр появляется только при выборе конкретного раздела лотов и размещается в правой части Web-страницы.

"Цена лота" 
Начальная цена лота - минимальная цена лота, указанная в поле лота, начиная с которой принимается ставка.
Текущая и окончательная цена лота определяется в результате обработки механизма ставок, описанного ниже. 

"Ставка" – установленная участником торгов максимальная цена лота. Установленная участником ставка (лимит), которая отражается исключительно в учётной записи (профиле) данного участника . Количество коррекций ставки в сторону увеличения ограниченно только временем окончания торгов.

"Тактика ввода ставок"

- При выборе пошаговой тактики ставок для удобства участника в окне ввода ставки указана минимально допустимая величина.

- При выборе тактики лимитной борьбы участник может ввести максимально допустимую для него ставку путём нажатия левой кнопки мышки на окно ввода. Лимитная тактика даёт возможность автоматического ответа на ставку оппонента (цена лота = ставка оппонента + 1 шаг). Тактика установки лимита увеличивает вероятность избежать продления торгов.

Для подтверждения ставки необходимо нажать кнопку [ОK]. При подтверждении ставки система открывает информационное поле, содержащее сообщение о результате: стал ли участник лидером торгов или нет, если ставка участника не стала лидирующей, информация о новой минимально допустимой ставке с предложением либо продолжить  участие, либо отказаться.

При утверждении ставки на лот с количеством ставок равным нулю, текущая цена лота будет равняться начальной цене вне зависимости от величины введённой ставки (лимита). 

При совпадении ставок, лидером торгов является участник, который установил ставку раньше оппонента (обе ставки отражаются в реестре). Текущая цена лота в этом случае равняется ставкам оппонентов.

"Реестр изменения цены лота" – список всех изменений цены лота и статуса лидера участников, которые моментально отражаются в процессе утверждения ставок. Имена оппонентов скрыты под условными именами «участник 1», «участник 2» и т.д., в целях обеспечения конфиденциальности и честной конкуренции.
Реестр находится в поле лота и активизируется при наведении устройством ввода (компьютерной мышью) на индикатор количества ставок. Реестр так же дублируется на странице лота в нижней её части.

"Интервал шагов" – увеличение ставки должно соответствовать интервалу:
от 1 евро         до 19 евро       – шаг 1 евро
от 20 евро       до 50 евро       – шаг 2 евро
от 52 евро       до 97 евро       – шаг 3 евро
от 100 евро     до 295 евро      – шаг 5 евро
от 300 евро     до 990 евро      – шаг 10 евро
от 1 000 евро   до 1 980 евро   – шаг 20 евро
от 2 000 евро   до 4 950 евро   – шаг 50 евро
от 5 000 евро   до 9 900 евро   – шаг 100 евро
от 10 000 евро до 19 800 евро  – шаг 200 евро
от 20 000 евро до 49 700 евро  – шаг 300 евро
от 50 000 евро                           – шаг 500 евро
Если введённое значение ставки не соответствует шагу, система самостоятельно предложит участнику  соответствующюю шагу ставку или варианты ставок.
Минимальным шагом является минимально допустимое увеличение ставки исходя из интервала шагов. Увеличение ставки более чем на один шаг (лимит), так же должно соответствовать интервалу шагов.

"Моё ИЗБРАННОЕ" – краткий список лотов, к которым участник проявляет интерес, либо принимает участие в процессе установки ставки. Добавление в раздел "Моё избранное" осуществляется путём нажатия левой кнопки устройства ввода (компьютерной мыши) на функцию "добавить в Моё ИЗБРАННОЕ", которая находится рядом с фотографией предмета в поле и на странице лота, либо добавление происходит автоматически при подтверждении ставки. Удаление из списка "Моё ИЗБРАННОЕ" возможно только в том случае, когда участник не является лидером торгов по данному лоту.

"Длительность торгов" – заявленный Аукционным домом период времени,  в течение которого происходит проведение торгов. 

"Торги с продлением" – если смена лидера произошла в течение последних 10 минут до заявленного времени окончания торгов, то система активизирует продление торгов на 10 минут с момента смены лидера, и так далее при каждой последующей смене лидера торгов. Торги признаются  завершёнными, если в течение последних 10 минут не произошла смена лидера. Изменение текущей цены лота, в случае если смена лидера не происходит, не продлевает торги.

"AFTER SALE - Продление торгов для непроданных лотов"  – торги по НЕПРОДАННЫМ лотам продлеваются на 24 часа. К лотам, проданным по НАЧАЛЬНОЙ цене в формате "After Sale", комиссия с покупателя не применяется, т. е. 0 %. 

Уточнение: если цена лота превышает начальную (более одной ставки), применяется стандартная комиссия ( см. п. 5 ). 

Другой формат после аукционной продажи не подразумевается, т.е. приобретение непроданных лотов по итогам формата "After Sale" невозможно.

"Победитель торгов" (Покупатель) – участник, установивший лидирующую ставку в момент окончания торгов. Ценой выигранного лота является конечная цена на момент окончания торгов.
Подтверждение ставки (лимита) означает безусловное и безотзывное согласие участника купить выставленный на торги лот по конечной цене лота.
Отказ победителя торгов от покупки лота несёт наложение штрафных санкций в размере 30% от конечной цены лота.

"Архив аукционов" — электронный каталог лотов завершенных аукционов, содержащий описание лотов с фотографиями и подробную архивную информацию: начальная и финальная цена лота, история ставок.
Доступ к просмотру подробной архивной информации выдается автоматически покупателю или продавцу при одном из следующих условий:
для покупателей в течении 150 дней от даты завершения аукциона при наличии выигранного и оплаченного лота,
для продавца в течении 100 дней от даты завершения аукциона, в каталоге которого был размещен лот.

2. Права и обязанности участника торгов
2.1. Участник торгов имеет право участвовать в торгах в соответствии с правилами проведения торгов.
2.2. Участник торгов подтверждает, что ознакомлен с правилами проведения торгов и согласен с ними.
2.3. Участник торгов в случае победы на торгах обязан произвести оплату лота/лотов, вознаграждения аукционого дома, в соответствии с пунктами правил торгов. Так же при необходимости осуществить доставку лоту, участник обязан оплатить стоимость достаки в соответствии с расценками в разделе "Доставка".

2.4. В случае доставки Лота Аукционный дом гарантирует качественную упаковку, но не несёт ответственности за пропажу или существенные повреждения в процессе транспортировки. Таким образом ответственность за сохранность посылки с момента передачи почтовой службе несёт Покупатель. Для минимизации рисков Аукционный дом рекомендует пользоваться услугой страхования.

2.5. В случае законных и обоснованных претензий участника к подлинности выигранного лота, участник в течении 6 месяцев с момента окончания торгов имеет право обратиться в Аукционный дом с требованием о возмещении полной суммы с продавца в добровольном порядке.

3. Права и обязанности Аукционного дома
3.1. Аукционный дом проводит торги в соответствии с правилами торгов.
3.2. Аукционный дом обязуется выставлять все лоты для обзора по указанному на Web-странице адресу.
3.3. Аукционный дом имеет право до начала торгов снять с аукциона любой лот без объяснения причин.
3.4. Аукционный дом обязан после получения, предусмотренной пунктом 4., оплаты за выигранный лот в полном объёме, по требованию участника передать или осуществить доставку им оплаченного лота/лотов.

3.5. В случае возникновения перебоев в работе сайта в момент окончания торгов, аукционный дом имеет право перенести дату окончания торгов. В этом случае аукционный дом обязуется известить всех участников о дате переноса торгов по эл. почте и/или разместив информацию на сайте, не позже, чем в течении 30 минут от заявленного ранее времени окончания торгов.

3.6. Аукционный дом оставляет за собой право в одностороннем порядке перенести заявленные даты начала / завершения торгов, на даты, не превышающие 14 дней от заявленных ранее. 

4. Порядок оплаты лота – Победитель торгов (покупатель) обязуется произвести оплату за выигранный лот в полном объёме в течении 10 календарных дней после даты окончания торгов. Если по истечении 10 календарных дней после даты окончания торгов оплата в полном объёме не произведена, победитель торгов (покупатель) может потерять право на приобретение выигранного лота, за исключением согласования особых условий с представителем Аукционного дома. Без согласования особых условий, аукционный дом организует платное хранение лота/ов в размере 1%  в день от полной суммы. 
В случае отказа победителя торгов (покупателя) выкупить лот, дальнейшее его участие в торгах может быть приостановлено, до выполнения обязательств перед Аукционным домом в полном объёме. Лот не может быть передан победителю торгов (покупателю), до оплаты лота в полном размере.
Если победитель торгов (покупатель) оплачивает лот и не выбирает его в течении 20 календарных дней с момента окончания торгов, Аукционный дом организует платное хранение лота и письменно, или по электронной почте извещает победителя торгов (покупателя) о необходимости получить лот в течении 30 календарных дней от даты отправления извещения.
Если в течении 60 дней победитель торгов (покупатель) не выбирает лот, Аукционный дом организует хранение и страхование лота за счёт покупателя.
В случае если лот не выбран в течении 90 календарных дней от момента отправления извещения покупателю Аукционный дом выставляет лот на продажу с целью погашения расходов по хранению и страхованию.
В случае состоявшейся продажи невыбранного лота Аукционный дом из вырученной суммы возмещает расходы по хранению, страхованию, транспортировке лота и вычитает штрафные санкции в размере 30% от цены лота. Оставшаяся сумма перечисляется на счет победителя торгов (покупателя).   Все риски, связанные с транспортировкой лота с момента отправки лота берёт на себя победитель торгов (покупатель).

5. Вознаграждение аукционного дома за администрирование (Комиссия) - это сумма вознаграждения, которую участники обязуются  оплатить Аукционному дому за предоставленные услуги по проведению торгов в случае состоявшейся сделки купли-продажи. Величина комиссии определяется процентной ставкой от финальной цены лоты. Вознаграждение взиматся как с покупателя, так и с продавца лота. Ниже описаны условия и комиссионные ставки.

Комиссия с ПОКУПАТЕЛЯ (победителя торгов) составляет:

15% - (стандартная ставка)

5% - для категории "Инвестиционные золотые монеты" (только СВИФТ оплата)

0% - применяется по всем разделам для лотов, проданных в формате "After Sale" по начальной цене (условия формата описаны выше)

Комиссия с ПРОДАВЦА составляет:

15% ,либо оговаривается индивидуально (стандартная ставка)

0% - по разделам "Нумизматика" и "Инвестиционные золотые монеты" (особое условие)

5% - дополнительная комиссия, применяется к лотам, проданным в формате "After Sale" (условия формата описаны выше)

6. Закон NILLTPFN/AML/CFT

Аукционный дом является субъектом закона "О противодействии легализации (отмыванию) средств, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (NILLTPFN/AML/CFT) и в соответствии с законом, на аукционный дом возложены обязательства по оценке риска сделок с участниками торгов (как покупателями, так и продавцами). Закон и нормативные акты NILLTPFN/AML/CFT регулируют директивы ЕС и законодательство Латвийской Республики. На основании NILLTPFN/AML/CFT участники торгов обязаны незамедлительно предоставлять по запросу ответственного лица аукционного дома всю необходимую информацию в соответствии с установленными нормами и критериями закона. Закон подразумевает проведение процедуры анкетирования участника торгов и идентификацию его личности (KYC), в том случае, если сумма сделки или общая сумма отдельно взятых, связанных между собой сделок, равна или превышает 10 000 евро, так же, если присутствуют признаки сделки повышенного риска (происхождение денежных средств, происхождение предметов, размещённых на торгах)

7. Заключительные положения
7.1. Данные правила могут быть изменены по усмотрению Аукционного дома. В случае изменений правил Аукционный дом обязуется известить зарегистрированных на Web-странице участников/пользователей об изменениях, выслав информацию о них на электронную почту.
7.2. Все споры и разногласия, вытекающие из условий договора, решаются путём переговоров.
7.3. Все касающиеся этого договора споры, разногласия и требования, которые стороны не урегулировали путем переговоров, рассматриваются в соответствии с законами Латвийской Республики по выбору истца в суде или в Рижском Третейском Суде (Регистрационный № 50003418211 Регистра третейских судов Латвийской Республики) в соответствии с его Регламентом, в составе одного третейского судьи в письменном процессе с условием, что в случае, если ответчик не дает отзыв на иск, считается, что ответчик признает этот иск.

7.4. Использование фотоматериала, представленного на Web-странице, без согласия Аукционного дома категорически запрещено.